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AiLink 测完了 App 里怎么没看到数据、不同账户登录会不会丢

按顺序排查

第一步：蓝牙连着吗、App 前台没退吗

纯蓝牙设备（体脂秤、血压计、牙刷等）测量时，手机蓝牙必须开着、AiLink App 不能退到后台太久。设备测完后需要 App 在场才能完成数据抓取并上传。

第二步：手动同步一次

回到 AiLink 设备详情页，下拉一下触发手动同步。有些设备会在前台或页面切换时自动同步，但手动下拉最稳妥。

第三步：离线数据待认领

BLE+WiFi 设备在离线期间测的数据，设备重连 WiFi 后会自动匹配用户。匹配不上的记录会显示在"数据"页面的"离线数据待认领"提示条里，手动指定归属即可。

第四步：登错了账户入口

这是最容易被忽略、也是最常被误判为"数据丢了"的情况。AiLink 四种登录入口（手机号密码、邮箱密码、微信、Facebook）是四套独立的账户体系。换手机或重装 App 后，如果之前用微信登的这次用手机号密码登了，就会看到一个空账户——数据没丢，挂在另一个入口对应的账户下了。

退出登录、回到登录页选原来的入口重新登录即可。

第五步：设备绑定关系失效

BLE+WiFi 设备在某些情况下（比如长期没通电、WiFi 配置被重置）会丢失绑定关系。进设备详情页看看是不是显示"离线"或"未绑定"，是的话重新走一遍绑定流程。

避免数据不上云的日常习惯